תנאי שימוש

מבוא

תנאי שימוש אלה ("תנאים") חלים על השימוש באתר taxfilerus.com ובשירותים הנלווים אליו, המופעלים על ידי TaxFiler US ("אנחנו", "שלנו", "החברה"). על ידי גישה לשירות או שימוש בו, אתם מסכימים לתנאים אלה במלואם. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו משימוש בשירות.

תיאור השירות

TaxFiler US היא פלטפורמת תוכנה להכנת והגשת דו״חות מס אמריקאיים מסוג ⁦1040-NR⁩ עבור תושבי חוץ. השירות כולל חילוץ אוטומטי של נתונים ממסמכי K-1 באמצעות בינה מלאכותית, חישובי מס, ותמיכה בהגשה אלקטרונית ל-IRS.

TaxFiler US אינה משרד רואי חשבון, אינה מספקת ייעוץ מס או ייעוץ משפטי, ואינה יוצרת יחסי לקוח-רואה חשבון (CPA-client relationship) בין המשתמש לבין TaxFiler US. השירות הוא כלי תוכנה בלבד.

למקרים מורכבים — מעבר תושבות, תכנון מס אסטרטגי, ייעוץ הגירה — אנחנו ממליצים להתייעץ עם רו״ח אמריקאי מורשה.

שימוש בבינה מלאכותית (AI)

TaxFiler US משתמש בטכנולוגיות AI של Google Gemini ו-Anthropic Claude לחילוץ נתונים ממסמכי K-1 ולביצוע חישובי מס. המערכת מפעילה שני מנועי AI במקביל ומבצעת השוואה צולבת לבקרת איכות.

אחריות המשתמש

• לספק מידע אמיתי, מדויק ומלא
• לאמת את כל הנתונים שחולצו על ידי ה-AI לפני אישור ההגשה
• לעיין בדו״ח המוכן ולוודא שהוא משקף נכונה את מצבכם
• להודיע לנו על כל שגיאה שמצאתם
• לשמור על אבטחת חשבונכם ולא לשתף פרטי גישה
• לציית לכל חוקי המס הרלוונטיים בארה״ב ובישראל

הגבלת אחריות

אחריותנו הכוללת בגין כל תביעה הנובעת מהשירות או הקשורה אליו לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו עבור הדו״ח הספציפי שבגינו נטענת התביעה. TaxFiler US אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, עונשיים, או לאבדן רווחים.

אנחנו לא מבטיחים ולא מתחייבים לדיוק הדו״ח, לתוצאה ספציפית מול ה-IRS, או לקבלת החזר מס כלשהו. האחריות המלאה על תוכן הדו״ח מוטלת על המשתמש.

קניין רוחני

כל הזכויות באתר, בתוכנה, בעיצוב, בתכנים ובלוגו של TaxFiler US שמורות לחברה. אינכם רשאים להעתיק, לשכפל, לפרסם או ליצור עבודות נגזרות מהתכנים שלנו ללא הרשאה מפורשת בכתב. המידע שאתם מעלים (K-1, נתונים אישיים) נשאר בבעלותכם.

סיום שימוש

אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונכם בכל עת אם הפרתם תנאים אלה, סיפקתם מידע שגוי במכוון, או השתמשתם בשירות לפעילות בלתי חוקית. תוכלו למחוק את חשבונכם בכל עת באמצעות פנייה ל-support@taxfilerus.com.

הגבלת גיל

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. על ידי השימוש בשירות, אתם מאשרים שאתם בני 18 לפחות.

מדיניות ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן §14ג (עסקת מכר מרחוק) ולחוק מדינת פלורידה: (1) לפני העלאת מסמכי K-1 — החזר 100%. (2) לאחר העלאת K-1 אך לפני חילוץ AI — החזר 100%. (3) לאחר חילוץ AI ולפני צפייה בחישוב המס — החזר 75% (עלות עיבוד AI מוחזקת). (4) לאחר צפייה בחישוב המס — החזר 50%. (5) לאחר חתימה אלקטרונית (טופס 8879) או הגשה ל-IRS — ללא החזר. עומדת לך זכות ביטול של 14 יום לפחות מיום הרכישה לפי חוק הגנת הצרכן, בכפוף לאבני הדרך של מתן השירות לעיל. לבקשת החזר, פנו ל-billing@taxfilerus.com.

מיקום אחסון נתונים

הנתונים שלכם, לרבות מידע אישי ופרטי מס, מאוחסנים בשרתים בארצות הברית (AWS us-east-1 באמצעות Neon PostgreSQL). בשימוש בשירות זה, אתם מסכימים להעברה ולאחסון הנתונים שלכם בארצות הברית. אנו עומדים בדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי ודרישות ה-GDPR להעברות נתונים בינלאומיות.

שפה מחייבת

תנאי שימוש אלה ניתנים באנגלית ובעברית. במקרה של סתירה בין שתי הגרסאות, הגרסה באנגלית תגבר ותהיה הגרסה המחייבת.

דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו. המשתמש מכיר בכך שהשירות קשור גם לחוקי המס של ארצות הברית, וכי ה-IRS הוא הגורם הקובע בכל הנוגע לקבלת דו״חות מס.

יישוב מחלוקות

לפני פנייה לבית משפט, שני הצדדים מתחייבים לנסות ליישב כל מחלוקת בדרך של משא ומתן בתום לב למשך 30 יום. אם לא הושגה הסכמה, הסכסוך יועבר לגישור בפני מגשר מוסכם בתל אביב-יפו לפני פנייה להליך משפטי.

שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן את התנאים האלה מפעם לפעם. שינויים מהותיים יישלחו אליכם באימייל לפחות 14 יום מראש. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

יצירת קשר

לשאלות בנושא תנאי השימוש: support@taxfilerus.com